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訂單狀態


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訂單修改


1. 訂單成立後,即無法變更品項、修改數量與宅配到貨/門市取貨日,請務必於結帳前確認訂單明細正確無誤! 


2. 可修改訂單收件人姓名、地址聯絡電話,最晚需於宅配到貨/門市取貨日前4天(不含宅配到貨/門市取貨當日) 聯繫客服,由專人會為您處理。




訂單取消


1. 已完成付款的訂單若欲取消,最晚需於宅配到貨/門市取貨前6天(不含宅配到貨/門市取 貨當日)聯繫客服,並提供訂單編號與訂購人姓名,會由專人為您處理。

 

● 取消訂單會向您收取訂購總金額10%並自動於退款金額中扣除


● 退款金額確認後,會於7個工作天(不含例假日及取消通知當日),並依照您使用的付款方式安排退款。

【信用卡付款】: 款項會退回原信用卡帳戶,入帳時間會依每家銀行結帳日的不同,將有可能補至下一期帳單,可洽發卡銀行。

【ATM轉帳】: 請先提供退款的匯款銀行名稱、代碼、帳號,退款當日會再另行通知。



2. 宅配到貨/門市取貨日之6天內(包含宅配到貨/門市取貨日),恕不接受取消,您已支付之訂購總金額將會全額收取,無法退款。